VonNina Wetteschließen
Eine neue Möglichkeit zur Gepäckaufgabe soll Passagieren am Dortmund Airport die Reise angenehmer machen. Der Service ist aber nicht für alle Fluggäste nutzbar.
Dortmund - Wer mit dem Flugzeug verreisen will, muss vorher großzügig Zeit einplanen. Grund dafür sind zum Beispiel Warteschlangen am Check-in und an der Gepäckaufgabe. Egal, ob die Flugreise vom Airport Dortmund aus zum beliebten Urlaubsort Mallorca oder zu neuen Zielen wie Alicante führt. Diese Destination ergänzt mit dem Sommerflugplan 2024 das Angebot des Flughafens. Warten müssen Passagiere so oder so. Der Flughafen Dortmund will nun die Wartezeit verkürzen. Dazu hat der Airport Selbstbedienungsschalter für Gepäck angeschafft. Das Angebot gilt vorerst nur für Gäste einer bestimmten Airline.
Neuerung am Flughafen Dortmund verkürzt Wartezeiten für Urlauber
Seit Anfang Mai gibt es zwei sogenannte Self-Bag-Drop-Automaten am Flughafen, die nur die Passagiere der Airline Wizz Air nutzen können. Dort können sie ihr Gepäck selbst einchecken. Durch die zwei neuen Automaten „sollen Wartezeiten verkürzt und das Reiseerlebnis der Passagiere optimiert werden“, so der Flughafen Dortmund. Andere Airlines bieten diesen Service in Dortmund noch nicht an.
Wie funktioniert die Bedienung des Schalters? Laut Dortmund Airport ist das Vorgehen intuitiv und einfach. Urlauber müssen lediglich einige wenige Schritte befolgen:
- Bordkarte einscannen
- Reisegepäck auf das Förderband legen
- Sicherheitsfragen zum Kofferinhalt beantworten
- Automat misst das Gepäck und überprüft den Koffer auf die Gepäckbestimmungen der Airline
- Self-Bag-Drop-Automat druckt das Gepäcklabel
- Passagier muss Label sichtbar am Koffer befestigen
Sind diese Schritte erledigt, fährt das Förderband den Koffer weg und die Gepäckabgabe war erfolgreich. Das Angebot steht in sieben verschiedenen Sprachen zur Auswahl.
Allerdings kann das Angebot nur nutzen, wer schon eine gültige Bordkarte besitzt. Die Bordkarte kann bei vielen Fluggesellschaften zum Beispiel schon vorab zu Hause nach dem Online-Check-in ausgedruckt werden. Wizz-Air-Passagiere, die noch keine Bordkarte haben, müssen sich am regulären Check-in-Schalter melden. Das gilt ebenfalls für Fluggäste mit Übergepäck.
Grundsätzlich ist Konzept der Self-Bag-Drop-Automaten in NRW aber nicht neu. So können beispielsweise die Fluggäste der Airline Eurowings bereits seit einiger Zeit ihre Koffer an einem Selbstbedienungsschalter abgeben.
Rubriklistenbild: © Dortmund Airport