Abonnenten von Disney+ müssen in den kommenden Wochen mit einer satten Nachzahlung rechnen. Der Konzern ist bei der Abrechnung ein Fehler unterlaufen.

Hamm - Kunden des kostenpflichtigen Streamingdiensts Disney+ dürften in den kommenden Tagen und Wochen eine Benachrichtigung erhalten. Erst kürzlich wurde der Jahresbeitrag vom Konto abgezogen. Nun müssen Abonnenten nachzahlen. Denn: Dem Streamingdienst ist ein Fehler unterlaufen.

Disney+: Abonnenten müssen nachzahlen - Fehler beim Streamingdienst

Erst im vergangenen Jahr hatte Streamingdienst Disney+ eine deutliche Preiserhöhung angekündigt. Statt 69,99 Euro zahlen Abonnenten im Jahr 2022 89,99 Euro für Filme, Serien und mehr. Dementsprechend überrascht dürften einige gewesen sein beim Blick auf die vor kurzem getätigte Abbuchung des Unternehmens. Denn anstatt der neuen wurde lediglich die alte Gebühr von 69,99 Euro abgebucht.

Wer dabei von einer netten Geste von Disney+ rechnete, der dürfte bitter enttäuscht werden. Denn wie pcwelt.de berichtet, handelt es sich dabei um einen Abrechnungsfehler. Eben jenes Problem wurde bei Disney+ bereits bemerkt. Abonnenten werden in den kommenden Tagen und Wochen via Mail benachrichtigt. Separat zu den bereits abgebuchten 69,99 Euro werden in Kürze weitere 19,91 Euro abgebucht, um auf eben jenen Betrag von 89,99 Euro zu kommen.

Disney+: Abonnenten werden über Nachzahlung per Mail informiert

„Aufgrund eines Abrechnungsfehlers wird die Verlängerung deines Abonnements in zwei separaten Abbuchungen abgerechnet: eine für 69,99 €, die bereits erfolgt ist, und eine für 19,91 €, die demnächst erfolgt“, heißt es unter anderem in der Mail von Disney+. Wem das zu teuer ist, der kann bald wohl auf ein günstigeres Modell umsteigen oder gar zu Konkurrent Peacock wechseln. Wie der Konzern bereits bestätigte, soll ein preiswerteres Abo bei Disney+ auf den Markt kommen. Der Nachteil: Um die fehlenden Einnahmen auszugleichen, wird dann Werbung geschaltet.

Monatlich dürfen sich Abonnenten von Disney+ über echte Highlights freuen. So erscheint für alle Star-Wars-Fans am 27. Mai die neue Serie Obi-Wan Kenobi exklusiv beim Streamingdienst. Und auch im April wird während der Osterfeiertage sicherlich keine Langeweile aufkommen. Schon am 8. April 2022 dürfen sich Fans auf den oscarprämierten Film Bohemian Rhapsody freuen.

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