Nach nur einem Jahr: Reiseveranstalter muss Insolvenz anmelden

VonMarkus Hofstetter
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Ein junges Reiseunternehmen steht vor dem Aus. Probleme mit dem Kreditkartenanbieter zwingen es in die Insolvenz.

Heilbronn – Trotz steigender Energie- und Lebenshaltungskosten bleibt das Fernweh der Deutschen stark. Der Deutsche Reiseverband (DRV) schätzt, dass im Reisejahr 2024 (zwölf Monate bis Ende Oktober 2024) insgesamt 80 Milliarden Euro für Urlaubs- und Privatreisen ausgegeben wurden.

Reiseveranstalter We-Flytour ist insolvent: Anbieter ging erst vor rund einem Jahr an den Start

Allerdings konnte dies nicht verhindern, dass FTI, der drittgrößte deutsche Reiseveranstalter nach TUI und DER Touristik, Anfang Juni Insolvenz anmelden musste. Nun ist ein kleinerer Reiseveranstalter betroffen. Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRFS) informiert auf seiner Website, dass We-Flytour mit Sitz in Heilbronn, Anfang der Woche am 25. November Insolvenz anmelden will.

Kaputas Beach in Kas in der Türkei
© Iris Kaczmarczyk/Imago

We-Flytour, der Anbieter ist erst im September 2023 gestartet, hat nicht so viele betroffene Kunden wie FTI, bei dem laut DRFS 216.000 Verbraucher anspruchsberechtigt sind. Das Mittelmeerland Türkei, neben Griechenland ein besonders beliebtes Reiseziel laut DRV, ist das Hauptzielgebiet von We-Flytour.

Reiseveranstalter We-Flytour ist insolvent: 1500 Kunden vor allem in der Türkei und Ägypten betroffen

Laut der Mitteilung des DRFS hat We-Flytour alle noch nicht angetretenen Reisen mit Reisebeginn bis einschließlich 26. November storniert. Etwa 1500 Reisende, die sich bereits in Urlaubsgebieten, hauptsächlich in der Türkei und Ägypten, aufhalten, sind von der bevorstehenden Insolvenz betroffen.

Die Pauschalreisen, die bei We-Flytour gebucht wurden, sind durch den DRFS abgesichert. Dies gilt dank der EU-Pauschalreiserichtlinie für alle Reiseveranstalter mit einem Jahresumsatz von mehr als zehn Millionen Euro. Daher ist für die von der aktuellen Insolvenz betroffenen Kunden, die sich noch im Urlaub befinden, eine sichere Heimreise oder Fortsetzung ihres Urlaubs gewährleistet.

Auf dem Weg nach Europa: Die Aufnahmekandidaten der EU

EU Parlament Straßburg — Jeder europäische Staat hat laut Artikel 49 des EU-Vertrags das Recht, einen Antrag auf Mitgliedschaft zu stellen. Wichtig dabei: „Europäisch“ wird politisch-kulturell verstanden und schließt die Mitglieder des Europarats mit ein. Das betrifft zum Beispiel die Republik Zypern. Eine wichtige Rolle spielt im Beitrittsverfahren das EU-Parlament in Straßburg (im Bild). Verschiedene Delegationen verfolgen die Fortschritte in den Beitrittsländern und weisen auf mögliche Probleme hin. Zudem müssen die Abgeordneten dem EU-Beitritt eines Landes im Parlament zustimmen. Derzeit gibt es neun Beitrittskandidaten und einen Bewerberstaat. © PantherMedia

Edi Rama Albanian EU — Albanien reichte 2009 den formellen EU-Mitgliedschaftsantrag ein – vier Jahre, bevor Edi Rama (im Bild) das Amt des Ministerpräsidenten übernahm. Es dauerte aber noch eine lange Zeit, bis die Verhandlungen beginnen konnten. Grund war ein Einspruch der Niederlande, die sich zusätzlich zu den EU-Kriterien auch die Sicherstellung der Funktion des Verfassungsgerichts und die Umsetzung eines Mediengesetzes wünschte. Im Juli 2022 konnte die Blockade beendet werden und die EU startete die Beitrittsverhandlungen. © John Thys/afp

Bosnien und Herzegowina EU — Auch Bosnien und Herzegowina drängt in die EU. Gut erkennen konnte man das zum Beispiel am Europatag 2021, als die Vijećnica in der Hauptstadt Sarajevo mit den Farben der Flaggen der Europäischen Union und Bosnien und Herzegowinas beleuchtet war. EU-Botschafter Johann Sattler nutzte sofort die Gelegenheit, um das alte Rathaus zu fotografieren. Vor den geplanten Beitrittsverhandlungen muss das Balkanland noch einige Reformen umsetzen. Dabei geht es unter anderem um Rechtsstaatlichkeit und den Kampf gegen Korruption und organisiertes Verbrechen. © Elvis Barukcic/afp

Georgien EU — Zum Kreis der EU-Beitrittskandidaten gehört auch das an Russland grenzende Georgien. Das Land, in dem rund 3,7 Millionen Menschen leben, hatte kurz nach Beginn des Ukraine-Kriegs die Aufnahme in die EU beantragt. Auf schnelle Fortschritte im Beitrittsprozess kann Georgien allerdings nicht hoffen. Dabei spielt auch ein ungelöster Territorialkonflikt mit Russland eine Rolle. Nach einem Krieg 2008 erkannte Moskau die abtrünnigen georgischen Gebiete Südossetien (im Bild) und Abchasien als unabhängige Staaten an und stationierte Tausende Soldaten in der Region. © Dimitry Kostyukov/afp

Moldau EU

Seit Juni 2022 gehört auch Moldau offiziell zu den EU-Beitrittskandidaten. Das Land, das an Rumänien und die Ukraine grenzt, reichte kurz nach Beginn des Ukraine-Kriegs das Beitrittsgesuch ein. Am 21. Mai 2023 demonstrierten 80.000 Menschen in der Hauptstadt Chișinău für einen Beitritt Moldaus in die Europäische Union. Die damalige Innenministerin Ana Revenco (Mitte) mischte sich damals ebenfalls unters Volk. © Elena Covalenco/afp

Montenegro EU

Das am kleine Balkanland Montenegro will beim EU-Beitritt zügig vorankommen. Direkt nach seiner Wahl zum Ministerpräsidenten Ende Oktober 2023 verkündete Milojko Spajic (im Bild), dass er den Beitritt Montenegros zur EU vorantreiben und die Justiz im Kampf gegen Korruption und organisiertes Verbrechen stärken wolle. EU-Kommissionspräsidentin Ursula von der Leyen (rechts) hörte es damals sicher gerne. Montenegro verhandelt seit 2012 über einen Beitritt, hatte sich aber vor der Wahl nicht mehr ausgiebig um Reformen bemüht. © Savo Prelevic/afp

Scholz Westbalkan-Gipfel Nordmazedonien EU

Nordmazedonien kämpft schon seit langer Zeit für den Beitritt in die EU. Leicht ist das nicht. So hat das kleine Land in Südosteuropa aufgrund eines Streits mit Griechenland sogar schon eine Namensänderung hinter sich. Seit 2019 firmiert der Binnenstaat amtlich unter dem Namen Republik Nordmazedonien. Auch Bulgarien blockierte lange den Beginn von Verhandlungen. Bei einem Gipfeltreffen im Oktober 2023 drängte Kanzler Olaf Scholz dann aber auf eine möglichst schnelle Aufnahme der Balkanstaaten in die EU. Nordmazedoniens Ministerpräsident Dimitar Kovacevski (rechts) war sichtlich erfreut. © Michael Kappeler/dpa

Serbien EU

Auch Serbien strebt in die EU. Wann es zu einem Beitritt kommt, scheint derzeit aber völlig offen. Seit dem russischen Einmarsch in die Ukraine hat sich die serbische Regierung geweigert, Sanktionen gegen Russland zu verhängen. Damit ist Serbien der einzige Staat in Europa, der keine Sanktionen verhängt hat. Offen bleibt, welche Auswirkungen das auf die seit 2014 laufenden Verhandlungen über einen EU-Beitritt Serbiens hat. Die politische Führung in Belgrad, die seit 2012 von Präsident Aleksandar Vučić (im Bild) dominiert wird, zeigt zudem wenig Willen zu Reformen. Demokratie und Medienpluralismus höhlt sie zunehmend aus. © Andrej Isakovic/afp

Türkei EU

Die Türkei ist bereits seit 1999 Beitrittskandidat. Die Verhandlungen selbst haben im Oktober 2005 begonnen. Inzwischen hat die EU-Kommission vorgeschlagen, die Beziehungen wieder auszubauen, sofern sich die Regierung in Ankara unter Präsident Recep Tayyip Erdoğan (im Bild) in einigen Punkten bewegt. Zuvor waren Projekte wie die geplante Modernisierung der Zollunion und eine Visaliberalisierung wegen Rückschritten bei Rechtsstaatlichkeit, Grundrechten und Meinungsfreiheit in der Türkei auf Eis gelegt worden. Ein EU-Beitritt scheint aktuell weiter entfernt denn je. © Adem Altan/afp

Ukraine EU

Im Dezember 2023 wurde der Beginn von Verhandlungen mit der Ukraine grundsätzlich beschlossen. Allerdings muss die Ukraine sämtliche Reformauflagen erfüllen. So waren nach dem letzten Kommissionsbericht manche Reformen zur Korruptionsbekämpfung, zum Minderheitenschutz und zum Einfluss von Oligarchen im Land nicht vollständig umgesetzt. Ohnehin gilt es als ausgeschlossen, dass die Ukraine vor dem Ende des Ukraine-Kriegs EU-Mitglied wird. Denn dann könnte Kiew laut EU-Vertrag militärischen Beistand einfordern – und die EU wäre offiziell Kriegspartei. © Roman Pilipey/afp

Kosovo EU

Kosovo hat einen Mitgliedsantrag eingereicht, jedoch noch nicht den offiziellen Status eines Beitrittskandidaten erhalten. Das Land hat 2008 seine Unabhängigkeit von Serbien erklärt. Die Freude darüber war damals bei den Menschen riesengroß. Das Bild macht auch deutlich, dass vor allem Menschen albanischer Herkunft im Kosovo beheimatet sind. Die Flagge Albaniens (links) ist ebenso zu sehen wie die des neuen Landes (hinten). Mehr als 100 Länder, darunter auch Deutschland, erkennen den neuen Staat an. Russland, China, Serbien und einige EU-Staaten tun dies aber nicht. Ohne die Anerkennung durch alle EU-Länder ist eine Aufnahme von Beitrittsverhandlungen aber nicht möglich. © Dimitar Dilkoff/afp

Reiseveranstalter We-Flytour ist insolvent: Mit dem plötzlichen Rückzug des Zahlungsdienstleister begann das Dilemma

Kunden von We-Flytour, deren Reisen storniert wurden, erhalten ebenfalls Unterstützung. Der DRSF wird sich um die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen kümmern und wird sich mit den Betroffenen in Verbindung setzen, sobald alle Rückholaktionen abgeschlossen sind.

Das Fachportal Touristik Aktuell zitiert We-Flytour und nennt den „plötzlichen“ Rückzug des in München ansässigen Zahlungsdienstleisters Getnet als Grund für die Insolvenz. Bei dem Wechsel des Anbieters habe es Verzögerungen gegeben. Über einen Zeitraum von zwei Monaten konnten keine Restzahlungen eingezogen werden, obwohl alle Leistungen weiterhin erbracht wurden. Dies führte zu Liquiditätsproblemen und Vertriebspartner zogen sich zurück.

Für Reisende, die sich im Urlaub befinden, hat der DRSF Notrufnummern eingerichtet, an die sie sich wenden können:

Türkei-Urlauber erhalten unter den Nummern +90 (0)533 653 35 38 und +90 (0)533 613 91 53 Hilfe.

Reisende in anderen Zielgebieten können sich an die Nummer +49 (0)69 9588 4076 wenden.

Für allgemeine Fragen rund um die drohende Zahlungsunfähigkeit von We-Flytour gibt es Service-Hotline unter der Nummer +49 (0)30 25 89 87 253. Sie ist montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr, samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr zu erreichen.