Die Lufthansa ist die größte Airline von Deutschland. Gemeinsam mit den Partnern der Star Alliance bietet sie ein Streckennetz mit Zielen in aller Welt an.
Frankfurt – Die oft Kranich-Airline genannte Lufthansa ist die mit Abstand größte Fluggesellschaft Deutschlands. Die Lufthansa Group hatte Ende 2022 eine Flotte von 710 Flugzeugen. Seine wichtigsten Drehkreuze sind der Flughafen Frankfurt am Main und München.
| Wie viele Menschen fliegen jährlich mit der Lufthansa? | In den Vorjahren der Pandemie waren es mehr als 100 Millionen. |
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| Von wo fliegt die Lufthansa? | Die wichtigsten Drehkreuze sind Frankfurt und München. |
| Seit wann gibt es die Lufthansa? | Die Lufthansa wurde 1953 in ihrer heutigen Form gegründet. |
Die Lufthansa entstand zu Beginn des 20. Jahrhunderts – damals dauerten die Flüge länger
Der Name Lufthansa entstand 1926, als die beiden Unternehmen Junkers Luftverkehr AG und Aero Lloyd zur Deutschen Luft Hansa Aktiengesellschaft fusionierten. Ab 1933 wurde der Name der Fluggesellschaft Lufthansa geschrieben.
Der erste Linienflug erfolgte am 6. April 1926 vom Berliner Flughafen Tempelhof nach Zürich mit einer Fokker-Grulich-Maschine. Diese trug bereits das gelb-blaue Kranich-Emblem, das sich zum Logo der Lufthansa entwickeln sollte. Am 10. August 1938 fand der erste Interkontinentalflug statt: Der Flug von Berlin nach New York dauerte damals noch 24 Stunden.
Nach dem Zweiten Weltkrieg kam der zivile Luftverkehr schon bald wieder in Gang. Für die neue westdeutsche Fluggesellschaft wurde erneut der Name Lufthansa verwendet.
Bis 1962 befand sich die Deutsche Lufthansa AG zu fast 100 Prozent in staatlichem Besitz. Im Laufe der Zeit reduzierte sie den Anteil bis zur vollständigen Privatisierung 1997. In diesen Jahrzehnten dehnte die Lufthansa ihren Flugplan immer weiter aus.
Die Lufthansa Group
Die Deutsche Lufthansa AG tritt heute unter dem Namen Lufthansa Group auf, zu der über 550 Tochtergesellschaften und Beteiligungen gehören. Die wichtigsten sind:
- Lufthansa
- Lufthansa CityLine
- Lufthansa Cargo
- Swiss Airlines
- Austrian Airlines
- Brussels Airlines
- Eurowings
- Lufthansa Technik
Die Lufthansa Group ist das größte Luftverkehrsunternehmen Europas. Die Lufthansa Aktie wurde bis Juni 2020 im DAX gelistet und nicht zuletzt aufgrund der verheerenden wirtschaftlichen Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Fluggesellschaft zeitweise in den zweitrangigen MDAX herabgestuft.
Wie das Handelsblatt berichtet, ist die Lufthansa Aktie aber im Jahr 2023 wieder im Rennen um den Einzug in den DAX. Seit 2020 hat sie fast 70 Prozent dazugewonnen.
Lufthansa als Teil der Star Alliance
1997 schlossen sich die Lufthansa und vier weitere internationale Airlines zur Star Alliance zusammen. Ihr Ziel war eine bessere Abstimmung der Flugpläne und die Nutzung gemeinsamer Terminals und Lounges. Heute umfasst die Star Alliance 26 Mitglieder, die gemeinsam mehr als 1.200 Ziele in 186 Ländern anfliegen. Alle Mitglieder im Überblick:
- Aegean Airlines (Griechenland)
- Air Canada
- Air China
- Air India
- Air New Zealand
- All Nippon Airways (Japan)
- Asiana Airlines (Südkorea)
- Austrian Airlines (Österreich)
- Avianca (Kolumbien)
- Brussels Airlines (Belgien)
- Copa Airlines (Panama)
- Croatia Airlines
- Egypt Air
- Ethiopian Airlines
- EVA Air (Taiwan)
- LOT (Polen)
- Lufthansa (Deutschland)
- SAS Scandinavian Airlines (Schweden, Dänemark, Norwegen)
- Shenzhen Airlines (China)
- Singapore Airlines
- South African Airways
- Swiss
- TAP Air Portugal
- Thai Airways International
- Turkish Airlines
- United Airlines (USA)
Kunden einer Fluggesellschaft der Star Alliance können beispielsweise bei den anderen Mitgliedern der Allianz Meilen sammeln und Umsteigeverbindungen buchen.
Wohin fliegt die Lufthansa?
Der Flugplan der Lufthansa umfasst über hundert Verbindungen in alle Welt. Der derzeit längste Direktflug führt von Frankfurt nach Buenos Aires und dauert 13:50 Stunden. Der Rückflug ist mit 13:15 Stunden etwas kürzer. Viele Strecken bietet die Fluggesellschaft heute nur noch im Codesharing mit den Partnerairlines der Star Alliance über deren Drehkreuze an.
Flüge nach Australien erfolgen beispielsweise meist mit Singapore Airlines ab Singapur oder mit Thai Airways ab Bangkok. In den USA und Kanada werden ab großen Hubs wie New York, Los Angeles und Toronto Weiterflüge mit United Airlines und Air Canada angeboten.
Alle derzeit von Lufthansa selbst geflogenen Interkontinentalverbindungen:
- New York
- Bangkok
- Kapstadt
- Dubai
- Marrakesch
- Miami
- Los Angeles
- Moskau
- Tokio
- Tel Aviv
- San Francisco
- Singapur
- Cancun
- St. Petersburg
- Seoul
- Toronto
- Vancouver
- Chicago
- Agadir
- Tiflis
- Johannesburg
- Beirut
- Shanghai
- Orlando
Flüge innerhalb Europas führt die Lufthansa selbst fast nur noch ab den Hubs in Frankfurt/Main und München durch. Auf Strecken ab anderen deutschen Flughäfen oder Flughäfen in NRW wird die konzerneigene Billigflugtochter Eurowings eingesetzt. Das gilt etwa für den Flughafen Düsseldorf oder den Flughafen Köln/Bonn.
Lufthansa: Die Hubs in Frankfurt und München
Der Flughafen Frankfurt am Main ist der größte deutsche Flughafen und die Heimatbasis der Lufthansa. Alle Flüge der Lufthansa und ihrer Partner der Star Alliance werden im Terminal 1 abgefertigt. Neben den üblichen Lounges für Passagiere der Business Class und First Class betreibt die Fluggesellschaft einen eigenen First Class Terminal für Passagiere von Swiss, Austrian und Lufthansa. Eine weitere Besonderheit ist der AIRail Terminal mit Check-in am Fernbahnhof, an dem mit der Bahn ankommende Passagiere ihr Gepäck aufgeben können.
Der 1992 eröffnete neue Flughafen München ist der zweitgrößte Flughafen Deutschlands und hat sich zum zweiten großen Hub der Lufthansa entwickelt. Sie setzt zahlreiche Zubringerflüge ab kleineren deutschen Airports ein, die Passagiere zum Umsteigen nach München bringen.
Wie läuft der Check-In bei der Lufthansa?
Der Check-In bei der Lufthansa ist auf verschiedenen Wegen möglich:
- Online ab 23 Stunden vor Abflug
- Mobil per Lufthansa App ab 23 Stunden vor AbflugVvor Ort am Schalter in der Regel ab 2 Stunden vor Abflug
- Automatisch für Nutzerinnen und Nutzer der Travel ID und Miles & More Kundinnen
Bei Flügen innerhalb der Schengen-Zone bietet die Lufthansa für Kunden mit Lufthansa iD Profil einen automatischen Check-In. Nach entsprechender Anmeldung wird die Bordkarte 23 Stunden vor Abflug automatisch an die E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer zugestellt.
Passagiere können zudem je nach Destination den Vorabend Check-in nutzen: Sie geben das Gepäck am Abend (maximal 23 Stunden vor Abflug) an einem Schalter oder am Gepäckautomaten ab und erhalten ihre Bordkarten. Mit diesen können sie am nächsten Morgen direkt zum Abfluggate durchgehen.
Wie viel Handgepäck darf man bei der Lufthansa mitnehmen?
Grundsätzlich erlaubt Lufthansa die Mitnahme von einem Handgepäckstück in der Economy Class und zwei Handgepäckstücken in der Business oder First Class (Stand: 2023).
- Maße für Handgepäck: maximal 55 x 40 x 23 Zentimeter
- Maße für faltbare Kleidersäcke: maximal 57 x 54 x 15 Zentimeter
- Maximales Gewicht: 8 Kilogramm pro Handgepäckstück
Zusätzlich ist die Mitnahme folgender weiterer Gepäckstücke im Handgepäck kostenlos:
- kleine Handtasche oder Laptoptasche (maximal 30 x 40 x 10 cm)
- Kindersitz oder Babytragekorb
- Mobilitätshilfen wie Rollator oder Rollstuhl
Musikinstrumente transportiert die Lufthansa als Handgepäck in der Kabine. Solange das Instrument die regulären Handgepäckmaße nicht übersteigt, kann es kostenlos mitgenommen werden. Für größere Musikinstrumente muss ein zweiter Sitzplatz gebucht werden.
Flugpreiserstattung bei der Lufthansa
Einen Anspruch auf Erstattung des Flugpreises haben Passagiere grundsätzlich in folgenden Fällen:
- Annullierung des Fluges
- Die geplante Abflugszeit wurde um mehr als eine Stunde vorverlegt oder verschiebt sich um mehr als zwei Stunden
- Die geplante Ankunftszeit am Zielort verschiebt sich um mehr als zwei Stunden
- Nichtbeförderung (z. B. durch Überbuchung eines Fluges)
Der Anspruch auf Erstattung bleibt drei Jahre bestehen.
Hat die Fluggesellschaft selbst den Flug annulliert, kann eine vollständige Erstattung über das Kundenkonto angefordert werden. Wurde der Flug nicht direkt bei Lufthansa gebucht, ist das jeweilige Reisebüro zuständig.
Wird die Reise eigenmächtig storniert, ist eine Erstattung nur bei bestimmten Tarifen möglich. Die günstigsten Tarife sind in der Regel non-refundable, d. h. sie werden bei einem Rücktritt vom Flug nicht erstattet.
Welche Corona-Regeln gelten bei der Lufthansa?
Drei Jahre nach Beginn der Corona-Pandemie sind die meisten Hygienemaßnahmen aufgehoben. Die Lufthansa schreibt auf ihrer Website, dass auf den Flügen von und nach Deutschland grundsätzlich keine Maskenpflicht besteht.
Es ist den Reisenden aber freigestellt, weiterhin eine Maske zu tragen. An einigen Zielflughäfen kann weiterhin eine Maskentragepflicht bestehen. Die Passagiere werden gebeten, sich dazu vorab zu informieren.
Diese Schutzmaßnahmen hat die Lufthansa an ihren Flughäfen:
- Überall da, wo es direkten Kontakt zwischen den Gästen und dem Flughafen-Personal gibt, sind an manchen Flughäfen Plexiglasscheiben aufgestellt
- Oberflächen, die oft berührt werden, werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert
- Spender mit Handdesinfektionsmitteln gibt es außerdem
- An den Hubs in Frankfurt und Mündchen können die Reisen an entsprechenden Kiosken mit ihrem Smartphone einchecken und ihr Gepäck kontaktlos per „Fast Bag Drop“ aufgeben
Die Agentur der Europäischen Union für Flugsicherheit (EASA) empfiehlt den Menschen an den Flughäfen und an Bord weiterhin eine Maske zu tragen.
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