Zusätzliche Kosten für Unfreundlichkeit? Ein entsprechender Aushang in einer Post-Filiale erregt Aufsehen – aber auch Sympathie.

München – Ein freundliches Lächeln oder ein netter Gruß können einem den Tag versüßen. Doch an Freundlichkeit mangelt es oft an vielen Ecken und Enden. Unfreundliche und verärgerte Gesichter bekommt man meist mehrmals täglich zu sehen. Diese fehlenden Umgangsformen kritisieren auch die Inhaber einer Postfiliale in einem Aushang. Doch nicht der Inhalt des Flyers sorgt für Furore, sondern vielmehr ein kleines Detail.

Bearbeitungsgebühren für Unfreundlichkeit: „Der muss weg“ für 21,50 Euro

Den Aushang postet ein Nutzer auf Reddit. Darauf zu lesen: „Neue Bearbeitungsgebühren: Brief auf den Tresen werfen (und nichts sagen) ......... 23,50. Brief auf den Tresen werfen und „einfach“ .... 22,50. Brief auf den Tresen werfen „der muss weg“ ... 21,50. Hallo, ich hätte gerne das Porto dazu oder bitte frankieren (+Standardbrief auf den Tresen gelegt) ... 0,85 Cent und Sie bekommen ein Lächeln gratis.“ Doch was den Ersteller des Posts hier so stört, ist nicht die vermeintliche Bearbeitungsgebühr, sondern vielmehr die Verwendung von Punkten im Text.

So schreibt er über dem Bild des Aushangs: „Was sollen diese random Punkte...“ und spielt damit auf die zahlreichen und scheinbar willkürlich gesetzten Punkte auf dem Zettel an. Verwundert über diese Punkte sind auch einige Nutzer in den Kommentaren unter dem Post.

Ein Kommentarschreiber ist ebenfalls der Meinung, dass der Umgang der Leute miteinander rauer geworden ist. Er erlaubt sich aber gleichzeitig einen Spaß, indem er ebenfalls so gut wie jedes Wort durch mehrere Punkte voneinander trennt und sich die Frage stellt, was es mit den Punkten auf sich hat. Auch ein anderer imitiert die Schreibweise des Aushangs und macht zeitgleich seinem Unmut über persönliche Erfahrungen in einer Post-Filiale Luft: „.... Auf dem Abholschein steht... am nächsten Werktag Abholbar ab 16:00 Uhr... es ist 15:58 Uhr... der nächste bitte....“

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Aushang wegen Unfreundlichkeit sorgt für Diskussionen: „Finde das absolut gerechtfertigt.“

Doch auch das Thema der Freundlichkeit sorgt für Diskussionen unter dem Post. Während einige sich im Alltag generell mehr Höflichkeit wünschen, sind andere der Meinung, dass ihnen selbst auch keine Höflichkeit entgegenkommt. So meint einer: „Ich werde in meiner Postfiliale immer sehr unfreundlich behandelt, weil ich die customs ums Brief verschicken nicht kenne. Da kann ich so nett sein wie ich will, davon gibt’s nichts zurück.“ Ein anderer User meint hingegen: „Wtf ... wer ist denn bitte so unhöflich ...ich hatte gehofft den meisten sei bewusst, dass Servicemitarbeiter auch Menschen sind, die man mit Respekt zu behandeln hat, also wirklich, ich finde das absolut gerechtfertigt.“

Bis ein Brief zugestellt wird, könnte in Zukunft wohl längere Zeit vergehen. Denn das Postgesetz soll überarbeitet werden, womit für die Zustellung von Briefen deutlich mehr Zeit vorgesehen wird. Die Preise für das Porto werden im Jahr 2024 jedoch nicht erhöht. Ein dementsprechender Antrag wurde bereits abgelehnt.

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