Unbekannte Regeln im Supermarkt: Diese Einkaufs-Tipps sollten Kunden kennen

VonJuliane Reyle
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Beim Einkauf in Supermärkten und Discountern gibt es Regeln. Doch nicht alle Pflichten sind bekannt: Es gibt auch unausgesprochene Bestimmungen, an die sich jeder Kunde halten sollte.

Beim Einkaufen gibt es nicht nur festgeschriebene Regeln und Gesetze – wie etwa die Hausrodung der Discounter und Supermärkte – sondern auch unausgesprochene und unsichtbare Bestimmungen. So mancher Kunde von Kaufland oder Lidl hält sich automatisch daran, aber kennt wirklich jeder jede Regel? Meist gehören die unausgesprochenen Regeln beim Einkaufen zur Höflichkeit, manchmal sind sie aber auch wichtig für die Ordnung und den Ablauf im Geschäft.

Die unausgesprochenen Regeln können den Einkauf erleichtern und tragen dazu bei, dass sich Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen respektiert und wohlfühlen. Zum Beispiel sorgen Kaufland-Kunden mit einem bestimmten Bezahl-Verhalten für Frust – das lässt sich mit Höflichkeit und Einhalten von Regeln vermeiden.

Diese unausgesprochenen Regeln gelten beim Einkauf in Supermarkt und Discounter

Warentrenner auf das Kassenband legen, zwischen den eigenen Artikeln und denen des nächsten Kunden
Anstellen in einer Warteschlange
Rücksichtnahme auf andere Kunden, beispielsweise Zugang zu Regalen
Einhaltung von Hygienestandards, wie das Abdecken von Mund und Nase beim Niesen
Einkaufswagen so stellen, dass er andere Kunden nicht behindert
Respektierung der Mitarbeiter, wie Geduld an Kassen und ein höflicher Umgangston
Einkäufe nach dem Bezahlen zügig in den Wagen räumen
Möglichst passend bezahlen

Höflichkeit im Supermarkt: Das gilt für Kunden beim Einkauf

Manche Regeln sind selbstverständlich? Nicht jeder sieht das so. Je nach Kultur und Situation sind sie nicht allen Kunden bekannt oder gleichermaßen wichtig. Beispielsweise fragen sich Kunden immer wieder: Wer legt den Warentrenner auf das Kassenband? Aber auch beim Bezahlen können Kunden schnell böse Blicke ernten. Wenn Kunden mit zu viel Kleingeld bezahlen wollen, dürfen Kassierer dies jedoch ablehnen. Wie der „Merkur“ schreibt, werden nur Zahlungen mit maximal 50 Münzen akzeptiert.

Beim Einkauf Geld sparen: Welche Tipps und Tricks Verbraucher kennen sollten

Bei der Auswahl im Supermarkt entstehen oft Impulseinkäufe. — Tipp 1: Bei der riesigen Auswahl im Supermarkt entstehen oft unnötige Impulseinkäufe. Mit einem Essensplan kann man gezielt die Lebensmittel kaufen, die man für seine Gerichte auch braucht. So spart man nicht nur an der Kasse einiges an Geld, sondern kann auch eventueller Lebensmittelverschwendung entgegenwirken. © Oleksandr Voskresenskyi via imag

Hungrig sollte man nicht einkaufen gehen. — Tipp 2: Niemals hungrig einkaufen gehen. Wer Hunger hat, neigt dazu, alles was er gerne isst einfach in den Einkaufswagen zu packen und steht am Ende mit einem teureren Einkauf als geplant an der Kasse. Am besten, man geht nach dem Frühstück oder Mittagessen einkaufen. © Bernd54 via www.imago-images.de

Einkauf in einem Supermarkt oder Discounter zu Zeiten voTipp 3: Auf den Grundpreis achten: Vor Allem der Vergleich zwischen Markenprodukt und Eigenmarke lohnt sich. Meist bekommt man für weniger Geld genauso gute Eigenmarkenprodukte. Um einfacher vergleichen zu können, gilt es auf den Grundpreis zu schauen, der meist in Liter oder Kilogramm angegeben wird.n Inflation. Fleisch, Schweinefleisch, Billigfleisch, Rindfleisc — Tipp 3: Auf den Grundpreis achten: Vor allem der Vergleich zwischen Markenprodukt und Eigenmarke lohnt sich. Meist bekommt man für weniger Geld genauso gute Eigenmarkenprodukte. Um einfacher vergleichen zu können, gilt es auf den Grundpreis zu schauen, der überwiegend in Liter oder Kilogramm angegeben wird. © IMAGO/Martin Wagner

Tipp 4: Auf Angebote achten und vergleichen: Fast jeder Supermarkt hat Aktionen und Angebote. Besonders bei Produkten die man in großen Mengen gebraucht lohnt es sich bei solchen Aktionen zuzuschlagen. Doch es ist Vorsicht geboten: bei reduzierter Ware neigen wir dazu sie zu kaufen obwohl wir sie gar nicht brauchen. Das kann den Preis in die Höhe treiben. — Tipp 4: Auf Angebote achten und vergleichen: Fast jeder Supermarkt hat Aktionen und Angebote. Besonders bei Produkten, die man in großen Mengen braucht, lohnt es sich bei Aktionen zuzuschlagen. Doch es ist Vorsicht geboten: Bei reduzierter Ware neigen wir dazu, sie zu kaufen, obwohl wir sie gar nicht brauchen. Das kann den Preis in die Höhe treiben. © IMAGO/Frank Hoermann/SVEN SIMON

Tipp 5: Große Packungen kaufen: Ein Tipp der Verbraucherzentrale ist es, größere Packungen zu kaufen – sie haben meist einen günstigeren Grundpreis. Natürlich rentieren sich Großpackungen nur, wenn sie auch wirklich verbraucht werden können.

Tipp 6: Einkaufsfallen erkennen: In Supermärkten gibt es viele Einkaufsfallen, die für einen teureren Einkauf sorgen können. Dazu gehören irreführende Aktionsschilder, „Mogelpackungen“ und bewusste Produktplatzierungen. Ein Trick, welcher vermutlichen vielen bereits bekannt ist: Die teuersten Produkte stehen in der Regel auf Augenhöhe. Ober- und unterhalb sind die günstigeren.

Tipp 7: Panikkäufe vermeiden: Panikkäufe, wie etwa aufgrund des Ukrainekriegs, sollten unbedingt vermieden werden. Diese führen ebenfalls zu Preissteigerungen. Außerdem wollen wir doch alle nicht, dass es wieder zum Kampf um die letzte Packung Klopapier im Supermarkt kommt – so wie zu Beginn der Corona-Pandemie.

Tipp 8: Verzichte mindestens ein mal in der Woche auf Fleisch: Fleisch ist eines der teuersten Lebensmittel, schadet der Umwelt und den Tieren. Ganz einfach kann man auch fleischlose Gerichte zaubern, ohne Ersatzprodukte kaufen zu müssen.

Tipp 9: Saisonales Obst und Gemüse kaufen: Saisonale Produkte sind meist günstiger als nicht-saisonale. Das liegt an den hohen Importkosten die für Obst und Gemüse aus dem Ausland anfallen. Außerdem schmecken die saisonalen Früchte auch besser.

Tipp 9: Saisonales Obst und Gemüse kaufen: Saisonale Produkte sind meist günstiger als nicht-saisonale. Das liegt an den hohen Importkosten, die für Obst und Gemüse aus dem Ausland anfallen. Außerdem schmecken die saisonalen Früchte auch besser. © EIBNER/EXPA/Stefanie Oberhauser

Tipp 10: Wasser aus dem Hahn statt aus der Flasche: Das Hahnenwasser wird in Deutschland streng kontrolliert und kann im Normalfall mit dem aus der Flasche mit halten. Es spart also sowohl Geld als auch Energieaufwand beim Kisten schleppen.

Tipp 10: Wasser aus dem Hahn statt aus der Flasche: Das Hahnenwasser wird in Deutschland streng kontrolliert und kann im Normalfall mit dem aus der Flasche mithalten. Es spart also sowohl Geld als auch Energieaufwand beim Kisten schleppen. © IMAGO/Anastasiya Amraeva

Manches Verhalten ist sogar strafbar und beim Einkaufen verboten. Doch neben all den Regeln, Pflichten und Bestimmungen haben Kunden auch Rechte beim Einkaufen, die sie kennen sollten.