„Ziemliches Pfund“: Sparkassen-Kunden profitieren von Riesen-Vorteil

VonMichelle Brey
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Payback steht vor einem großen Umbruch. Für Kunden ist das ein Benefit. Sie dürfen sich auf zahlreiche neue Partner im Bonusprogramm freuen.

Kassel – Alte Partner gehen und neue kommen. Für Kunden von Payback wirkt sich das positiv aus. Das Bonusprogramm wird 2025 nämlich die Nutzerzahlen ausweiten. Einen großen Anteil daran hat die Sparkasse, deren Kunden kürzlich von einer fiesen Betrugsmasche betroffen waren. Sie ist neuer Partner des Bonusprogramms – und bringt weitere Unternehmen mit.

Payback gewinnt mit Sparkassen ein „ziemliches Pfund“ dazu – Kunden im Vorteil

„Die Sparkassen haben über 9000 Unternehmen in ihrem eigenen Loyalitätssystem und bringen diese mit in das Payback-Programm ein“, sagte Geschäftsführer Bernhard Brugger. Für Kunden bedeutet das: Sie könnten dann auch an vielen Verkaufsstellen im Einzelhandel Punkte sammeln. Und das ganz einfach ab 2025: Die Payback-Bonuspunkte erhalten sie beim bargeldlosen Bezahlen mit der Girokarte.

Die Sparkassen bringen ihre eigenen Partner in das Payback-Bonusprogramm.
© Rüdiger Wölk/imago

„Allein die Sparkassen haben über 40 Millionen Girokarten im Umlauf. Das ist ein ziemliches Pfund, das wir an der Stelle gewinnen“, sagte Brugger. „Eine Girokarte zum Punkten bündelt wieder viele Services für die Kunden, und sie können die Karte genauso in der Payback-App zum Zahlen hinterlegen.“ Zusätzlich will Payback verschiedene Finanzprodukte in den Vordergrund rücken, für die es dann auch Rabattpunkte geben soll.

Wie funktioniert das Punktesystem von Payback?

Payback-Nutzer können bei Einkäufen bei etwa 700 Partnerunternehmen wie Tankstellen, Drogerie- und Supermärkten Bonuspunkte sammeln, um diese später gegen Prämien oder Gutscheine einzutauschen. Die teilnehmenden Unternehmen erhalten dafür Einblick in die Käufe ihrer Kundschaft. Auf dieser Grundlage können Marketingabteilungen die Kundinnen und Kunden zielgenau mit Angeboten und Werbung ansprechen.

Payback mit weiteren Partnerschaften und Vertragsverlängerungen: Edeka, Alnatura, dm und mehr

Darüber hinaus kommt auch die Edeka-Gruppe inklusive Netto und Marktkauf neu in das Programm. Der Einstieg von Edeka steht bereits seit 2023 fest.

Das bringt enorm viel Größe und Möglichkeiten on top für Kunden ins Programm.“
Bernhard Brugger, Geschäftsführer von Payback

Ebenso in den Fokus stellte Brugger die Verlängerung einiger Partnerverträge. Er nannte folgende Unternehmen:

Phoenix, ein Medikamentengroßhändler
Thalia, eine Buchhandelskette
Alnatura, die Bio-Supermarktkette
Die dm Drogeriemärkte, deren Vertragsverlängerung er als „sehr wichtig“ bezeichnete.

Rewe steigt aus – Ende der Partnerschaft mit Payback ist offiziell

Dem entgegen stehen viele Unternehmen, die eigene „Loyalty“-Programme geschaffen haben. So war im Januar 2024 bekannt gegeben worden, dass der Supermarkt Rewe die Zusammenarbeit mit Payback beendet. Die Tierfutterkette Fressnapf will dem Vernehmen nach in absehbarer Zukunft ebenfalls nur noch auf die eigene App setzen. Payback wiederum testet in Österreich eine „Payback Tierwelt“, die dann vermutlich auch in Deutschland an den Start gehen wird. (mbr/dpa)